راه های بهبود مهارت های اجتماعی

با وجود گسترش فناوری و زندگی آنلاین، ممکن است برخی افراد به این فکر کنند که دیگر کمتر به مهارت‌های اجتماعی و ایجاد ارتباطات اجتماعی نیاز داریم. اما باید بگوییم که مهارت‌های اجتماعی هنوز هم اهمیت ویژه‌ای دارند. ما از این مهارت‌ها برای روابط با همکارانمان استفاده می‌کنیم. مهارت‌های اجتماعی برای ارتباط با شریک زندگی، فرزندان و دوستان نیز بسیار اهمیت دارد. توسعه مهارت‌های اجتماعی باعث می‌شود که بتوانیم با دیگران بهتر ارتباط برقرار کنیم و مشکلات ارتباطی کمتری را تجربه کنیم. در این مطلب می‌خواهیم درباره بهبود مهارت های اجتماعی و راهکارهای آن صحبت کنیم. با ما همراه باشید.

مهارت های اجتماعی چیست؟

در قدم اول باید بدانیم که مهارت‌های اجتماعی دقیقا به چه معنی هستند. مهارت‌های اجتماعی در واقع مهارت‌های ارتباطی کلامی و غیرکلامی هستند که برای تقویت ارتباطات در محیط‌های اجتماعی به آن‌ها نیاز داریم. این مهارت‌ها طیف وسیعی از رفتارهای اجتماعی ما را در بر می‌گیرند. از صحبت‌کردن با همسر و فرزندان تا ارتباط با غریبه‌ها در مترو یا برقراری ارتباط با همکاران و همکلاسی‌ها همگی باید با کمک مهارت‌های اجتماعی بهبود پیدا کنند. 

باید بدانید که برخی از افراد به دلیل تجربه‌های ناخوشایند، اضطراب اجتماعی دارند و نمی‌توانند به‌راحتی با دیگران ارتباط برقرار کنند. همچنین برخی از افراد درونگرا هستند یا از ارتباط با دیگران خجالت می‌کشند و  از تعاملات اجتماعی پرهیز می‌کنند. بنابراین توسعه و بهبود مهارت‌های اجتماعی می‌تواند در برقراری ارتباطات بهتر و باکیفیت‌تر به ما کمک کند. به‌طور کلی مهارت‌های اجتماعی شامل مهارت‌های مختلفی مانند زبان بدن، وضعیت بدن، نحوه صحبت‌کردن و ایجاد پیوند و ارتباط با دیگران است. یادتان باشد که برخی از کودکان نیز در توسعه مهارت‌های اجتماعی خود مشکلاتی دارند که با کمک روانشناس کودک خوب می‌توانید آن را بهبود دهید.

مزایای مهارت های اجتماعی چیست؟

با کمک توسعه مهارت‌های اجتماعی خود می‌توانید مزایای بسیاری به دست آورید که در ادامه به مهم‌ترین موارد را بیان می‌کنیم:

• با کمک مهارت‌های اجتماعی می‌توانید پیام و منظور خود را به‌ضوح بیان کنید.
• اعتماد به نفس و شایستگی‌های خود را بهبود دهید.
• بهتر صحبت کنید و بتوانید برای رهبری یک تیم آماده شوید.
• به‌طور موثر با افراد ارتباط برقرار کنید.
• گفت‌وگوهای باکیفیتی با دوستان و اعضای خانواده خود داشته باشید.
• در موقعیت‌های مختلفی مانند جلسات کاری یا مهمانی‌ها احساس راحتی کنید.
• شبکه قدرتمند و باکیفیتی از ارتباطات بسازید.

راهکارهایی برای بهبود مهارت های اجتماعی

روی مکالمه‌های خود تمرکز کنید

وقتی کسی با شما صحبت می‌کند، سعی کنید با دقت به صحبت‌های طرف مقابل گوش دهید. تمرین کنید تا حواس شما از صحبت‌های افراد پرت نشود و در ذهن خود کارهایتان را مرور نکنید. هنگام گفت‌وگو با گوشی موبایل خود کار نکنید و سعی کنید در حین صحبت دیگران به موارد دیگر فکر نکنید. اگر اطرافیان شما بدانند که به آن‌ها گوش نمی‌دهید، ممکن است شانس ایجاد یک ارتباط خوب را از دست بدهید. 

ارتباط چشمی برقرار کنید

اگر در یک فضای اجتماعی استرس دارید یا خجالت می‌کشید، ممکن است از برقراری تماس چشمی خودداری کنید. سعی کنید هنگام گوش‌دادن به صحبت‌های دیگران با آن‌ها تماس چشمی برقرار کنید. می‌توانید از زمان کم شروع کنید و با تمرین‌کردن این زمان را افزایش دهید. این کار باعث می‌شود که افراد بدانند واقعا به صحبت‌های آن‌ها گوش می‌دهید. از طرفی میزان شرم و خجالت شما نیز به‌مرور کم می‌شود.

عضویت در گروه‌های مختلف را فراموش نکنید

یکی از مهم‌ترین و کاربردی‌ترین راه های بهبود مهارت های اجتماعی این است که در گروه‌های مختلف عضو شوید. از عضویت در کلاس موسیقی تا کلاس‌های زبان گرفته تا شرکت در یک باشگاه ورزشی، همگی می‌توانند در بهبود تعاملات اجتماعی به شما کمک کنند. می‌توانید در رویدادهای مختلف شرکت کنید تا بتوانید با افراد جدید آشنا شوید و شبکه ارتباطی خود را توسعه دهید. اگر از سخنرانی یا صحبت‌کردن در جمع می‌ترسید به رویدادها یا گروه‌هایی بپیوندید تا بتوانید به‌طور داوطلبانه در آن‌ها صحبت کنید. 

زبان بدن خود را بهبود دهید

یکی از راه‌هایی که به افزایش اعتماد به نفس و بهبود مهارت های اجتماعی کمک می‌کند، یادگیری زبان بدن است. نشانه‌های غیرکلامی تاثیر زیادی روی برداشت مخاطب خواهد داشت. صاف نشستن، استفاده از دست‌ها در هنگام صحبت‌کردن، حالت‌های چهره، همگی در کیفیت صحبت‌کردن و تعاملات شما موثر هستند. همچنین بهتر است درک خود را از زبان بدن دیگران افزایش دهید تا بتوانید برای ایجاد ارتباطات بهتر تلاش کنید.

از دیگران تعریف کنید

بسیاری از افراد از دریافت تعریف و تمجید خوششان می‌آید، پس بهتر است از تعریف‌کردن خجالت نکشید. این کار به دیگران کمک می‌کند تا احساس بهتری نسبت به خود داشته باشند. این کار به بهبود روابط و افزایش صمیمیت و کیفیت ارتباطات شما کمک می‌کند. درباره کارهای خوب افراد، مهارت‌ها و رفتارهای مناسب آن‌ها تعریف کنید.  

صریح و مستقیم صحبت کنید

برای اینکه ارتباطات موثرتری ایجاد کنید و روابط شما بر پایه صداقت باشند، مستقیم صحبت کنید. البته صریح بودن به معنای بی‌ادبی نیست. به این معنی است که شما واضح، مختصر و بدون پیچیدگی صحبت کنید. بهتر است از شوخی‌ها، کنایه‌ها یا صحبت‌های در لفافه خودداری کنید و شفاف و واضح منظور خود را با رعایت ادب بیان کنید. 

همدلی با دیگران را تمرین کنید

همدلی در واقع درک احساسات دیگران است. وقتی که با دیگران همدلی کنید، بهتر می‌توانید دلیلی برخی از رفتارهای خاص افراد را متوجه شوید. همچنین یاد می‌گیرید که این رفتارها چه احساساتی را در دیگران ایجاد می‌کند. برای این کار مکالمات صادقانه و بر پایه دوستی و محبت داشته باشید تا بتوانید از دریچه چشم دیگران دنیا را درک کنید.

به ویژگی‌های شخصیتی خود احتران بگذارید

افراد ممکن است درون‌گرا، برون‌گرا یا جایی بین این دو نقطه باشند. برای اینکه ارتباطات اجتماعی باکیفیت‌تری داشته باشید، بهتر است به این تیپ شخصیتی خود احترام بگذارید. مشغله‌های روزمره ممکن است زمان کافی را برای توجه به این ویژگی از ما بگیرد. بنابراین برای مثال درون‌گراها بهتر است بعد از قرار گرفتن در یک محیط اجتماعی، حتما برای تنهایی خود زمان کافی بگذارند تا بتوانند انرژی خود را به دست آورند. همچنین برون‌گراها بهتر است ایجاد تعامل با دوستان، خانواده و همکاران را در اولویت قرار دهند تا بتوانند افراد باکیفیت را برای خود حفظ کنند و برای ایجاد ارتباط به سراغ افراد نامناسب نروند. 

ویژگی‌های مثبت انسان‌های اجتماعی را تمرین کنید

یکی از بهترین راه‌ها برای بهبود مهارت های اجتماعی این است که به افراد دیگر نگاه کنید. اگر کسی مهارت‌های اجتماعی بالایی دارد، به رفتارهای او دقت داشته باشید. ببینید چطور مکالمات خود را شروع می‌کند یا چگونه سوال می‌پرسد. می‌توانید نحوه رفتار افراد موفق یا سخنرانان بزرگ را مشاهده کنید و برای تمرین این ویژگی‌ها در خود تلاش کنید.

عذرخواهی کردن را انجام دهید

وقتی کسی را ناراحت می‌کنید یا به کسی صدمه می‌زنید، عذرخواهی کنید. نادیده‌گرفتن این صدمه‌ها باعث می‌شود که به‌مرور ارتباطات باکیفیت شما خدشه‌دار شود. وقتی اشتباهی می‌کنید آن را بپذیرید و از طرف مقابل عذرخواهی کنید. وقتی که نشان دهید بابت حرف یا رفتار خود متاسف هستید، می‌توانید در مسیر تقویت و بهبود رابطه خود قدم بردارید. این کار باعث می‌شود اطرافیان شما برایتان احترام بیشتری قائل شوند. 

شنونده خوبی باشید

یکی از بهترین کارها برای بهبود مهارت های اجتماعی این است که مهارت شنیداری خود را بهتر کنید. شما باید به‌طور فعال در گفت‌وگو شرکت کنید و لازمه آن این است که با دقت به صحبت‌های طرف مقابل گوش دهید. تکان‌دادن سر، برقراری تماس چشمی، پرسیدن سوال بعد از تمام‌شدن صحبت، مشارکت در صحبت‌ها باعث می‌شود که افراد بدانند شما به‌طور دقیق و واقعی به آن‌ها گوش می‌دهید و این کار می‌تواند روابط را بهبود دهد و اعتمادبه‌نفس شما را بیشتر کند.

اگر از حضور در جمع ترس و وحشت دارید، درباره اضطراب اجتماعی بیشتر بدانید.

سخن پایانی

بهبود مهارت‌های اجتماعی باعث می‌شود تا بتوانیم ارتباطات باکیفیت‌تری ایجاد کنیم و با افراد مهم زندگی خود ارتباط موثرتر و بهتری برقرار کنیم. مهارت‌های مختلفی برای ساختن ارتباط اجتماعی باکیفیت وجود دارد که تمرین‌کردن آن‌ها می‌تواند تغییرات چشمگیری را در روابط شما ایجاد کند. در این مطلب سعی کردیم راه‌کارهای ساده و کاربردی را برای بهبود مهارت های اجتماعی ارائه دهیم. اگر درگیر اضطراب اجتماعی هستید، از برقراری ارتباط با دیگران واهمه دارید یا خجالت می‌کشید، توصیه می‌کنیم با یک روانشناس خبره و باتجربه مشورت کنید تا بتوانید بهتر و راحت‌تر راهکارها را عملی کنید. 

سوالات متداول